隔音售后服务

项目背景

位置：北京海淀区中关村科星社区

项目：家庭隔音吊顶

时间：施工完成约四年后再次联系

原因：原施工时空调位置阻挡，局部螺丝无法安装；业主重新更换空调后，希望补装到位。

处理过程

业主通过微信联系后，我们核对了小区和房号，确认是老客户项目，并协调师傅上门时间。因为客户还需要配合空调安装时间，双方多次沟通具体日期和上门安排。

师傅按约上门后，对原来受空调遮挡的位置进行检查，并把缺少的螺丝补装处理。这个售后本来不收费，客户认可师傅负责细心，私下给了师傅300元作为感谢。